Depanare
Cele mai multe cereri de suport se reduc la baseline-uri de scanare, starea licentei, prospetime sau interpretarea gresita a scope-ului inventarului. Incepe cu sectiunea care se potriveste simptomului pe care il vezi.
Nu apar randuri indexate dupa instalare #
- Ruleaza un full scan cel putin o data.
- Verifica ultimul status al scanarii in tab-ul Scans.
- Confirma ca utilizatorul curent are capabilitati de admin.
- Trateaza produsul ca nepregatit pentru raportare pana cand exista un baseline complet finalizat.
Controalele de scanare sunt read-only #
- Licenta poate lipsi, poate fi invalida sau expirata.
- Refa starea licentei din tab-ul License.
- Reactiveaza cheia daca este nevoie.
- Foloseste wp dxm-block-audit scan --dry-run daca ai nevoie de o cale de validare read-only cat timp se rezolva licentierea.
Erori la activarea licentei #
- Verifica daca cheia se potriveste cu inregistrarea achizitiei.
- Foloseste portalul de facturare pentru a confirma ca abonamentul este activ.
- Incearca din nou dupa o scurta pauza daca reteaua a fost instabila.
- Refa starea licentei din tab-ul License dupa activare.
Randuri Unknown pentru pattern, template-part sau navigation #
- Randurile Unknown sunt semnale de follow-up, nu erori automate de produs.
- Patterns acopera entitatile reutilizabile sau sincronizate si referintele lor prin core/block.
- Template Parts si Navigations urmaresc referinte directe si pot grupa tinte nerezolvate ca Unknown.
- Reruleaza un full scan daca s-au schimbat recent continutul sau entitatile referentiate, apoi inspecteaza sursele potrivite pentru randul nerezolvat.
Exportul pare incomplet #
- Exporturile de inventar si surse sunt limitate implicit la primele 5.000 de randuri filtrate per actiune de export.
- Restrange filtrele si exporta in bucati mai mici pe site-urile mai mari.
- Daca ai nevoie de praguri mai mari, aceasta este o setare de dezvoltator, nu un flux admin standard.
Date de scanare invechite sau esuate #
- Foloseste ultimul full scan finalizat ca baseline autoritativ.
- Reruleaza un full scan daca baseline-ul este invechit pentru fereastra ta de raportare.
- Daca ultima rulare a esuat sau a fost anulata, trateaza datele actuale de inventar ca potential incomplete pana cand exista un nou baseline finalizat.
Validare avansata cu WP-CLI #
Daca ai nevoie de o verificare CLI rapida, foloseste:
- wp dxm-block-audit scan --dry-run
- wp dxm-block-audit stats --format=json
- wp dxm-block-audit doctor --format=json
Foloseste aceste comenzi ca sa validezi scope-ul, statisticile sau integritatea indexului fara sa transformi acest set de documentatie intr-o referinta CLI completa.
Ai nevoie de actualizari de facturare sau anulare #
Foloseste portalul de facturare pentru actualizarea cardului, facturi si anularea abonamentului.
Inca esti blocat? #
Contacteaza asistenta si include: [email protected].
- Versiunea de WordPress si versiunea PHP
- Captura de ecran cu starea licentei
- Ultimul status al scanarii si timestamp-ul
- Ce vedere de inventar sau actiune de export foloseai