Asistenta si cereri

Contact

Pentru asistenta produs, probleme de facturare sau cereri legale/de confidentialitate legate de DevXMachina sau DXM Block Audit, alege canalul de mai jos si il vom directiona corect.

La ce sa te astepti

Ce se intampla dupa ce ne scrii.

Raspunsurile de asistenta sunt trimise de regula in maximum doua zile lucratoare.
Modificarile de facturare se fac self-serve prin portalul securizat.
Cererile de confidentialitate sunt directionate printr-o casuta dedicata.

Asistenta produs

Asistenta si licentiere

Foloseste acest canal pentru instalare, activare, comportamentul scanarii, exporturi, licentiere si intrebari despre produs.

[email protected]

Confidentialitate

Cereri de confidentialitate

Foloseste acest canal pentru intrebari de confidentialitate, cereri privind datele sau notificari legale legate de DevXMachina si DXM Block Audit.

[email protected]

Facturare

Facturare si abonamente

Foloseste portalul de facturare pentru anulare, istoric facturi, metode de plata si gestionarea reinnoirii.

Deschide portalul

Inainte sa scrii

Porneste cu documentatia si optiunile self-serve.

Instalarea, activarea licentei, primul scan, depanarea si gestionarea facturarii sunt deja documentate pentru referinta rapida.

Citeste documentatia Portal facturare

Detalii utile

Include suficient context pentru a pastra asistenta eficienta.

Versiunea de WordPress si orice detalii relevante despre mediu
Ce te asteptai sa se intample si ce s-a intamplat in schimb
Capturi de ecran, textul exact al erorii sau pasi de reproducere, daca exista