Facturare si anulari
Politica de rambursare
Aceasta politica acopera achizitiile DevXMachina pentru abonamentele DXM Block Audit realizate prin Lemon Squeezy. Codul distribuit al pluginului ramane licentiat GPLv2 sau ulterior.
1. Fereastra de rambursare
Achizitiile initiale sunt eligibile pentru rambursare in 14 zile calendaristice de la achizitie.
Aceasta este o politica comerciala de rambursare pentru achizitia initiala. Nu inlocuieste drepturile obligatorii ale consumatorilor aplicabile conform legii imperative.
2. Conditii de eligibilitate
- Se aplica achizitiei initiale de abonament facute prin checkout.
- Cererea trebuie trimisa de contul care a facut achizitia.
- Cererea ar trebui sa includa identificatorul comenzii si motivul anularii.
- Pattern-urile de abuz pot duce la refuz acolo unde legea permite.
3. Cum soliciti o rambursare
- Email [email protected] cu detaliile comenzii.
- Sau contacteaza suportul Lemon Squeezy prin chitanta de achizitie si contul de facturare.
- Rambursarile aprobate sunt procesate prin metoda originala de plata.
- Rambursarile aprobate opresc accesul la update-uri si suport bazate pe abonament.
4. Nota privind produsul digital
DXM Block Audit este livrat ca software si servicii digitale asociate. Acolo unde checkout-ul permite acces imediat, tratamentul legal al dreptului de retragere poate depinde de consimtamantul si confirmarile capturate in checkout-ul Lemon Squeezy.
5. Reinnoiri si anulare
- Abonamentele se reinnoiesc automat in fiecare an daca nu sunt anulate inainte de reinnoire.
- Anularea si actualizarea metodei de plata sunt disponibile in portalul de facturare.
- Cu exceptia cazului in care o rambursare este aprobata, accesul ramane activ pana la sfarsitul perioadei deja platite.
6. Tratamentul taxelor
Lemon Squeezy actioneaza ca Merchant of Record si gestioneaza obligatiile de taxa si TVA legate de tranzactiile de checkout.