Facturare și anulări
Politica de rambursare
Această politică acoperă achizițiile DevXMachina pentru abonamentele DXM Block Toolkit realizate prin Lemon Squeezy. Codul distribuit al pluginului rămâne licențiat GPLv2 sau ulterior.
1. Fereastra de rambursare
Achizițiile inițiale sunt eligibile pentru rambursare în 14 zile calendaristice de la achiziție.
Aceasta este o politică comercială de rambursare pentru achiziția inițială. Nu înlocuiește drepturile obligatorii ale consumatorilor aplicabile conform legii imperative.
2. Condiții de eligibilitate
- Se aplică achiziției inițiale de abonament făcute prin checkout.
- Cererea trebuie trimisă de contul care a făcut achiziția.
- Cererea ar trebui să includă identificatorul comenzii și motivul anulării.
- Pattern-urile de abuz pot duce la refuz acolo unde legea permite.
3. Cum soliciți o rambursare
- Email [email protected] cu detaliile comenzii.
- Sau contactează suportul Lemon Squeezy prin chitanța de achiziție și contul de facturare.
- Rambursările aprobate sunt procesate prin metoda originală de plată.
- Rambursările aprobate opresc accesul la update-uri și suport bazate pe abonament.
4. Nota privind produsul digital
DXM Block Toolkit este livrat ca software și servicii digitale asociate. Acolo unde checkout-ul permite acces imediat, tratamentul legal al dreptului de retragere poate depinde de consimțământul și confirmările capturate în checkout-ul Lemon Squeezy.
5. Reînnoiri și anulare
- Abonamentele se reînnoiesc automat în fiecare an dacă nu sunt anulate înainte de reînnoire.
- Anularea și actualizarea metodei de plată sunt disponibile în portalul de facturare.
- Cu excepția cazului în care o rambursare este aprobată, accesul rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite.
6. Tratamentul taxelor
Lemon Squeezy acționează ca Merchant of Record și gestionează obligațiile de taxă și TVA legate de tranzacțiile de checkout.